吳女士一家是三明將樂人，夫妻兩人都在福州上班，暫住在岳峰鎮岳峰村。她的小孩今9月就到了上小學的年齡，她想讓孩子在自己的身邊入學。福州教育部門規定，外來務工人員子女在福州入學必須要提交父母暫住證等材料，才能申請入學報名，參加統一的搖號配位。

去年3月，吳女士就開始為小孩上學的事作準備。夫妻倆到村里流動人口管理服務中心辦理暫住證，她的暫住證很快就辦下來，而丈夫的暫住證去年3月就到期了，一直辦不出來。夫妻倆同時辦暫住證，為什么丈夫的卻辦不成呢？吳女士說，丈夫的暫住證辦不出來是因為服務中心的身份證讀卡器讀不出丈夫的身份證信息。為了這個事，一年多來，丈夫已經換了四張身份證，卻還是行不通。

吳女士介紹，去年3月，丈夫辦新的暫住證時就發現身份信息讀不出來。工作人員讓回去換新的身份證。可是她拿著丈夫新辦的身份證再次去辦理，依然無法識別。吳女士一直以為是身份證的問題，她丈夫在去年的3月、7月及今年的2月先后回將樂老家補辦過4張身份證，到服務中心一直都沒有成功讀取信息。

那這幾張身份證究竟出了什么問題？晉安區岳峰村流動人口管理服務中心的工作人員解釋，機器是以前配的，無法識別新辦的身份證。既然是部門配備的設備出了問題，為何不換一臺？工作人員說，不止吳女士丈夫一人出現新版身份證刷不出來的情況，此前也有好幾個人都遇到這樣的情況，他們已經向上級部門反映了，但還沒有更換，他們這個級別的服務中心沒有權利更換。

為了不耽誤孩子上學，村委會工作人員給吳女士的丈夫開了份暫住時間的證明。吳女士拿著村委會和警務室出具的證明到岳峰小學招生點報名，但負責報名的老師說證明沒法使用，必須要暫住證原件。對于吳女士解釋的因機器問題，辦不出暫住證。晉安區教育局表示，機器出現的問題，吳女士只能向配置機器的部門反映。

部門為服務中心更換一臺身份證讀卡器顯然要比當事人四處奔波來得簡單，為什么不去換一臺機器？岳峰鎮岳峰村流動人口管理服務中心工作人員說，機器是前幾年綜治辦統一配的，去年新辦身份證的人還不多，問題并不突出，今年因為機器問題，確實讓很多人遭了罪。吳女士一家就是最典型的例子，辦了四張身份證都于事無補。晉安區綜治辦工作人員說，設備是全市統一配的，他是第一次聽說新版身份證無法識別的事。而流動人口管理服務中心工作人員卻說，他們早就通知了上級。機器無法讀取身份證信息是事實，那么身份證讀卡器是否能更換？綜治辦工作人員表示，更換機器需要時間和財力，全換起碼要半年，要打報告、等領導簽字，還要審批。

記者找到福州市流動人口和出租屋服務管理辦公室流動人口管理科，在該科的指導下，岳峰村流動人口管理服務中心的工作人員通過手工錄入，給吳女士丈夫辦理了暫住證。